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La verificación de Official Business Account (OBA) de WhatsApp otorga el check verde a tu cuenta de WhatsApp Business. Esto confirma que tu empresa es auténtica y mejora drásticamente la confianza de tus clientes.

Shimli ya lo gestiona

Verificación de OBA habilitada desde Shimli — ya puedes gestionar todo el proceso de verificación directamente desde la plataforma, sin necesidad de salir de Shimli.

Qué necesitas para la verificación

1

Empresa verificada

Tu empresa debe estar verificada. Esto requiere documentos legales (registro mercantil, licencia comercial, etc.). Shimli te guía en el proceso.
2

Número de WhatsApp Business activo

Tu número debe estar conectado y operativo en Shimli.
3

Nombre de WhatsApp coherente

El nombre visible de tu WhatsApp debe coincidir con el nombre legal de tu empresa o marca registrada.
4

Solicita desde Shimli

Ve a Canales → WhatsApp → Verificación y sigue el proceso. Shimli envía la solicitud por ti.

Qué pasa después de solicitar

  1. Revisión de la solicitud — típicamente toma 2-7 días hábiles.
  2. Aprobación o rechazo — recibirás notificación en Shimli.
  3. Si se aprueba — el check verde aparece en tu cuenta de WhatsApp.
  4. Si se rechaza — Shimli te muestra el motivo y puedes corregir y reaplicar.
El check verde es permanente mientras mantengas tu cuenta en buen estado y cumplas las políticas de WhatsApp Business. No necesitas renovarlo.

Cambio de nombre de WhatsApp

Si necesitas cambiar el nombre visible de tu WhatsApp (por ejemplo, por un rebranding), puedes solicitarlo desde Shimli. El cambio está sujeto a aprobación.

Combinar con username

La verificación de OBA funciona mejor cuando se combina con un nombre de usuario reservado. Juntos, ofrecen la máxima confianza:
  • @username → fácil de encontrar
  • Check verde → confirma que eres la empresa real
Para empresas fintech, de banca y servicios financieros, la verificación de marca es prácticamente obligatoria. Sin check verde, los clientes dudan de la autenticidad de los mensajes.