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La verificación de Official Business Account (OBA) de WhatsApp otorga el check azul a tu cuenta de WhatsApp Business. Esto confirma que tu empresa es auténtica y mejora drásticamente la confianza de tus clientes.
Antes este distintivo era verde. WhatsApp lo cambió a azul — es la misma verificación, solo cambió el color.

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Shimli ya lo gestiona

✅ Verificación de OBA habilitada desde Shimli — ya puedes gestionar todo el proceso de verificación directamente desde la plataforma, sin necesidad de salir de Shimli.

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Qué necesitas para la verificación

1

Empresa verificada

Tu empresa debe estar verificada. Esto requiere documentos legales (registro mercantil, licencia comercial, etc.). Shimli te guía en el proceso.
2

Número de WhatsApp Business activo

Tu número debe estar conectado y operativo en Shimli.
3

Nombre de WhatsApp coherente

El nombre visible de tu WhatsApp debe coincidir con el nombre legal de tu empresa o marca registrada.
4

Solicita desde Shimli

Ve a Canales → WhatsApp → Verificación y haz clic en Enviar solicitud. Llenas el formulario ahí mismo — país donde operas, idioma, datos de la empresa y los enlaces de respaldo — y Shimli envía la solicitud por ti.

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Los enlaces de respaldo

Es la parte donde más solicitudes se caen. WhatsApp pide enlaces que demuestren que tu marca es reconocida públicamente, y los revisa una persona.
Los enlaces no pueden ser tuyos. La idea es que un tercero hable de tu marca — eso es lo que WhatsApp entiende como notoriedad.

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Qué pasa después de solicitar

  1. Revisión de la solicitud — típicamente toma 2-7 días hábiles.
  2. Aprobación o rechazo — recibirás notificación en Shimli.
  3. Si se aprueba — el check azul aparece en tu cuenta de WhatsApp.
  4. Si se rechaza — Shimli te muestra el motivo y puedes corregir y reaplicar.
El check azul es permanente mientras mantengas tu cuenta en buen estado y cumplas las políticas de WhatsApp Business. No necesitas renovarlo.

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Cambio de nombre de WhatsApp

Si necesitas cambiar el nombre visible de tu WhatsApp (por ejemplo, por un rebranding), puedes solicitarlo desde Shimli. El cambio está sujeto a aprobación.

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Combinar con username

La verificación de OBA funciona mejor cuando se combina con un nombre de usuario reservado. Juntos, ofrecen la máxima confianza:
  • @username → fácil de encontrar
  • Check azul → confirma que eres la empresa real
Para empresas fintech, de banca y servicios financieros, la verificación de marca es prácticamente obligatoria. Sin check azul, los clientes dudan de la autenticidad de los mensajes.