Facebook e Instagram se conectan en un solo paso. Al autorizar tu cuenta de Facebook, automáticamente quedan conectados Messenger e Instagram.
Requisito previo
Tu página de Facebook y tu cuenta de Instagram deben estar interconectadas (vinculadas). Si ya las tienes vinculadas, el proceso es directo.Paso a paso
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1. Ve a Channels
Desde el sidebar, haz clic en Channels y busca el canal de Facebook / Instagram (aparece como desconectado).
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2. Haz clic en el canal
Al hacer clic, verás la información del canal y un botón para conectarte a través de Facebook.
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3. Inicia sesión en Facebook
Haz clic en el botón de conexión. Se abre una ventana de login de Facebook. Ingresa tu usuario y contraseña.
Esto es totalmente seguro. Shimli es partner oficial, así que el proceso es el oficial. Facebook te pregunta qué permisos vas a dar.
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4. Autoriza los permisos
Facebook te muestra los permisos que Shimli necesita. Revisa y haz clic en Siguiente.
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5. Selecciona las páginas
Facebook te pregunta a qué páginas quieres dar permiso. Selecciona las páginas que quieres conectar (ej: la de tu empresa).
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6. Confirma
Haz clic en Siguiente y listo. Con estos pasos ya quedan conectados Messenger e Instagram.
Configurar Facebook e Instagram desde Shimli
Una vez conectado, puedes gestionar la configuración de Messenger e Instagram sin salir de Shimli:Puedes configurar las categorías de Messenger, icebreakers y comandos directamente desde Shimli — no necesitas salir de la plataforma para esto.