Crear una sesión de chat
Cuando un visitante abre el chat, crea una sesión:name es opcional. Si lo omites, la sesión se crea sin nombre.
Enviar un mensaje
Marcar como enviado por el usuario
Por defecto, los mensajes se marcan como enviados por el agente. Si quieres marcar un mensaje como enviado por el visitante (por ejemplo, al recibir un mensaje del widget):Flujo de integración
1
Crea la sesión al cargar el widget
Cuando el visitante abre tu sitio, crea una sesión con
POST /v1/live-chat/session.2
Muestra los mensajes en el widget
Recibe los mensajes del servidor y muéstralos en el chat del lado del cliente.
3
Envía los mensajes del visitante
Cuando el visitante escribe, envía el mensaje con
user: true.4
Maneja en backend los mensajes del agente
Tu backend recibe los mensajes del agente y los reenvía al widget.

