Ir a Channels
Desde el sidebar, haz clic en Channels. O ve directamente a shimli.app/app/channels.Canales disponibles
Al entrar, Shimli ya te da tres canales listos para configurar:
Además, puedes agregar:
- Telegram — conecta un bot de Telegram desde Shimli.
- SMS — comprando un número en Shimli o conectando con partners (Tigo, Claro).
- Llamadas — números telefónicos para hacer y recibir llamadas desde Shimli.
Cada canal se configura de forma independiente. Puedes empezar por el que necesites y agregar los demás después. No tienes que conectarlos todos al mismo tiempo.
Guías por canal
Cada canal tiene su propia guía paso a paso:- WhatsApp Business — el canal principal para la mayoría de clientes.
- Live Chat — widget de chat para tu web.
- Facebook e Instagram — Messenger e Instagram DM.
- Telegram — bot de Telegram.
- Llamadas y SMS — telefonía y SMS.
Configuración por canal
Una vez conectado un canal, puedes configurarlo desde Shimli sin salir de la plataforma. Cada canal tiene pestañas de configuración:En el caso de WhatsApp, también puedes gestionar el username (@handle), solicitar la verificación de marca (check verde) y configurar la foto de perfil, todo desde Shimli.