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Cuando ya tienes tu cuenta creada, hay dos formas de entrar a Shimli: como administrador o como agente. Ambas se hacen desde la misma página de login.

Ir al login

Entra a shimli.app/login. Ahí verás dos opciones:
  • Administrador — para quienes gestionan la cuenta, canales, equipo y configuración.
  • Agente — para miembros del equipo que atienden conversaciones en el inbox.
Selecciona el tipo de acceso, ingresa tu correo y contraseña, y haz clic en Iniciar sesión. Los agentes pueden entrar con las mismas credenciales desde la app móvil Shimli Agents, para atender desde el teléfono.
Mientras accedes, el panel lateral de las pantallas de acceso puede mostrar tarjetas informativas rotativas con novedades y contenido útil sobre Shimli.

Tu primer inicio de sesión

La primera vez que entras como administrador, Shimli te hace unas preguntas de onboarding:
  1. Cómo conociste Shimli
  2. Para qué lo quieres usar
Estas preguntas no son trámite — sirven para que la IA de Shimli te oriente mejor al momento de sugerir qué crear primero. Responde con honestidad y la plataforma se adaptará a tu caso.

El dashboard de bienvenida

Después del onboarding, llegas al dashboard. Ahí veras un checklist de pasos que te muestra qué falta configurar:
  • Si ya conectaste una cuenta de WhatsApp
  • Si te falta conectar canales
  • Próximos pasos recomendados

La interfaz de Shimli

Barra lateral (sidebar)

En el lado izquierdo tienes el menú principal: Puedes expandir o contraer el sidebar con el ícono del menú para ver los nombres completos o solo los íconos.

Barra superior

En la parte superior tienes:
  • Wallet / saldo — tus créditos disponibles para envíos, llamadas y consumo de IA.
  • Agregar créditos — recarga tu wallet con tarjeta.
  • Preferencia de tema — cambia entre modo claro (light), oscuro (dark) o automático (system).
  • Menú de usuario — billing, idioma, enlaces a tutoriales de YouTube y cerrar sesión.
El sidebar se puede expandir para ver los nombres completos de cada sección o contraer para tener más espacio de trabajo.

Siguiente paso

Ahora que ya estás dentro, el primer lugar que debes visitar es Channels para conectar tus canales. Ve a Conectar canales.