Por qué importa
Para las empresas, esto significa:
- Más fácil de encontrar — tus clientes te buscan por nombre de marca.
- Menos fricción — no necesitan guardar tu número.
- Identidad verificable — combinado con el check verde, tus clientes saben que eres tú.
Shimli ya está listo
Shimli ya tiene integrado el soporte completo para usernames de WhatsApp:✅ Reserva de username habilitada — ya puedes reservar tu nombre de usuario desde Shimli.✅ Notificación in-app — cuando entras a Shimli, aparece una notificación pidiéndote reservar tu nombre.✅ Correo de aviso enviado — se mandó comunicación a todos los clientes sobre esta funcionalidad.
Cómo reservar tu username
- Inicia sesión en shimli.app.
- Verás la notificación pidiéndote reservar tu username.
- Ve a Canales → WhatsApp → Username.
- Ingresa el nombre que quieres (ej:
@BancoLatam). - Shimli verifica disponibilidad con Meta.
- Si está libre, lo reserva inmediatamente.
Los usernames son únicos a nivel global en WhatsApp. Te recomendamos reservar el tuyo lo antes posible, antes de que alguien más lo tome. Prioriza el nombre de tu marca exacto.
Buenas prácticas
- Usa el nombre exacto de tu marca — si eres “BancoLatam”, reserva
@BancoLatam, no@bancolatam_oficial. - Reserva variantes si tu marca es propensa a imitaciones.
- Combina con verificación — un username sin check verde es menos confiable que uno verificado. Solicita la verificación de Official Business Account también.
- Comunica el cambio — avisa a tus clientes que ahora pueden encontrarte por @username en WhatsApp.