Crear un usuario (agente)
En Shimli, un agente es un usuario de tu equipo que puede gestionar conversaciones, campañas y contactos desde la plataforma. Esta guía muestra cómo crear agentes programáticamente.1
Prepara los datos del agente
Necesitas:
name— nombre completo del agentephone— número de teléfonoemail— correo electrónico (será su usuario de acceso)
2
Llama el endpoint
3
Verifica la creación
El agente queda creado y recibirá un correo de bienvenida con instrucciones para establecer su contraseña.
Consultar un agente
Para obtener la información de un agente existente:Eliminar un agente
Al eliminar un agente, sus conversaciones asignadas se redistribuyen. Esta acción no se puede deshacer.
Referencia completa
- Insert Agent — crear
- Get Agent — consultar
- Delete Agent — eliminar