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Shimli te permite conectar un bot de Telegram para recibir y responder mensajes desde el mismo inbox unificado. La conexión es la más sencilla de todos los canales.

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Paso a paso

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1. Crea el bot en Telegram

Abre la app de Telegram (en el teléfono o en desktop) y busca el bot @BotFather. Es el bot oficial de Telegram para crear y gestionar bots.
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2. Genera el token

En BotFather, envía el comando /newbot para crear un nuevo bot. Sigue las instrucciones:
  • Ponle un nombre al bot.
  • Ponle un username (debe terminar en bot, ej: MiEmpresaBot).
  • BotFather te responde con un token — una cadena de texto larga.
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3. Pega el token en Shimli

Ve a Channels en Shimli, haz clic en el canal de Telegram y pega el token que te dio BotFather. Guarda y listo.
Shimli se encarga de toda la conexión con Telegram automáticamente cuando pegas el token. No tienes que configurar nada más.

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Configurar Telegram desde Shimli

Una vez conectado, puedes gestionar Telegram desde Shimli igual que los demás canales:
  • Icebreakers — frases de inicio.
  • Commands — comandos rápidos.
No. Cualquier cuenta de Telegram puede crear bots con BotFather. Solo necesitas tener Telegram instalado.
Sí. Cada bot que crees en BotFather genera un token diferente. Puedes agregar varios canales de Telegram en Shimli, cada uno con su token.
No. Tus clientes solo necesitan Telegram. Buscan tu bot por el username que le pusiste y empiezan a chatear.