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Septiembre trae mejoras en dos frentes: tus agentes de IA ahora gestionan consultas largas sin dejar la conversación en pausa, y la experiencia de construcción es más fluida que nunca — con notas de voz, correos que se ven exactamente como los diseñaste y privacidad reforzada en toda la plataforma.

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Agentes de IA

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Gestiones en segundo plano, conversación siempre activa

Tus agentes de IA ahora pueden realizar consultas externas o gestiones que toman más tiempo — verificar tarifas, confirmar disponibilidad, consultar tus sistemas — sin dejar al cliente esperando en silencio. Cuando una gestión requiere un momento extra, el agente envía un acuse inmediato (“dame un momento, estoy consultando la disponibilidad”) y entrega el resultado final de forma natural en cuanto está listo. La conversación nunca se congela: sin silencios incómodos, sin sensación de abandono y sin que tu cliente tenga que repetir su consulta.

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Flow Builder

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Un lienzo más rápido y fluido

Optimización integral del lienzo de diseño: la navegación, el arrastre de bloques y el guardado responden de inmediato, sin pausas — incluso en flujos extensos con decenas de pasos. Diseñar una automatización grande se siente tan ligero como empezar una nueva.

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Asistente de Flujos

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Notas de voz en el Asistente de Flujos

Ahora puedes hablarle al Asistente de Flujos directamente: el acceso al micrófono quedó habilitado por completo dentro del Flow Builder, sin interrupciones de permisos mientras trabajas. Describe el flujo que necesitas con tu voz — “cuando un cliente pregunte por su pedido, consulta el estado y responde” — y el asistente lo construye contigo. Ideal para diseñar automatizaciones lejos del teclado o dictar ajustes mientras revisas el flujo en pantalla. También puedes probar tus flujos con notas de voz directamente desde la previsualización del constructor: graba un audio como lo haría tu cliente y valida cómo responde el flujo antes de publicarlo.

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Correo electrónico

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Diseño de correos con fidelidad total

El editor de plantillas de correo ahora preserva exactamente los estilos, colores y formatos visuales de tu diseño: lo que ves en el editor es lo que llega a la bandeja de tus contactos, en campañas y en comunicaciones automáticas. Esto aplica tanto a las plantillas que diseñas desde cero como a las que creas con el asistente de IA o importas desde HTML.

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Plataforma

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Experiencia multilingüe pulida

Cobertura completa de traducciones en español, inglés y portugués en toda la plataforma, eliminando textos e identificadores sin traducir. Cada miembro de tu equipo trabaja en su idioma, sin excepciones en ninguna pantalla.

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Centro de estado de cuenta

Nueva pantalla de estado de cuenta con avisos claros sobre tu facturación y la disponibilidad del servicio, para que siempre sepas en qué punto está tu suscripción y qué hacer si algo necesita tu atención.

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Privacidad y confidencialidad reforzada

Blindamos el manejo de datos en toda la plataforma: las conversaciones de tus clientes, sus contraseñas y su información sensible se tratan con la máxima discreción y seguridad, de principio a fin. Lo que tus clientes comparten contigo, queda entre ustedes.