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# Calcular tu costo

> Dos formas de saber cuánto te afecta el cobro de mensajes de servicio: la proyección con tus datos reales dentro de Shimli y la calculadora pública para simular escenarios.

Con el [cobro de mensajes de servicio](/whatsapp/pricing-changes) que arranca el 1 de octubre de 2026, la primera pregunta es siempre la misma: **¿a mí cuánto me toca?**

Hay dos formas de responderla, y sirven para cosas distintas.

<Columns cols={2}>
  <Card title="Tu proyección en Shimli" icon="chart-line" href="https://www.shimliapp.com/?utm_source=docs&utm_medium=referral&utm_content=cost-calculator&utm_campaign=whatsapp_pricing_oct2026">
    Usa tu historial real de los últimos tres meses, número por número. Es tu punto de partida.
  </Card>

  <Card title="La calculadora pública" icon="calculator" href="https://www.shimliapp.com/calculadora-whatsapp?utm_source=docs&utm_medium=referral&utm_content=cost-calculator&utm_campaign=whatsapp_pricing_oct2026">
    Para simular: otro volumen, otro mercado, otro escenario de crecimiento.
  </Card>
</Columns>

## Tu proyección, dentro de Shimli

Al entrar a tu cuenta ves una proyección calculada con **tu propio consumo**: cuántos mensajes de servicio enviaste en los últimos tres meses y cuántos habrían sido facturables con las reglas de octubre.

Lo importante es que el cálculo se hace **número por número**, que es como cobra Meta. Vas a ver, por cada línea conectada:

* Cuántos mensajes de servicio envía al mes en promedio.
* Cuántos de sus 1.000 gratis consume.
* Cuántos quedarían facturables.

<Callout type="info">
  Si tienes varios números, revisa el desglose y no solo el total. Una línea que se pasa de 1.000 genera costo aunque otra esté muy por debajo: los cupos no se comparten. Ahí suele estar la oportunidad más clara de ajuste.
</Callout>

### Cómo se calcula

<Steps>
  <Step title="Tomamos los últimos tres meses completos">
    Se usan meses cerrados, no el mes en curso, para que el promedio no quede corto. Si un mes tuvo una caída de servicio o datos incompletos, se excluye y se te indica.
  </Step>

  <Step title="Se saca el promedio mensual de cada número">
    Cada línea conectada se evalúa por separado, con su propio volumen.
  </Step>

  <Step title="Se descuentan las 1.000 gratis de cada línea">
    De cada número se restan sus 1.000 mensajes gratis. Lo que sobra es lo facturable de esa línea.
  </Step>

  <Step title="Se suma el resultado de todas las líneas">
    La suma de los excedentes es tu volumen facturable proyectado por mes.
  </Step>
</Steps>

### Qué puedes ver

| Resultado                | Qué significa                                                                                                                      |
| ------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Sin impacto previsto** | Ninguno de tus números supera los 1.000 mensajes al mes. Con el consumo actual, el cambio no te genera costo nuevo.                |
| **Con impacto**          | Al menos un número se pasa del cupo. Se te muestra el volumen facturable y en qué línea se concentra.                              |
| **Datos insuficientes**  | Tu cuenta es nueva o no hay suficiente historial para un promedio confiable. Usa la calculadora pública con una estimación propia. |

<Callout type="warning">
  La proyección **asume que tu operación se mantiene parecida**. Una campaña grande, una temporada alta o un número nuevo cambian el resultado. Es un punto de partida para decidir, no una factura anticipada.
</Callout>

## La calculadora pública

La [calculadora de impacto](https://www.shimliapp.com/calculadora-whatsapp?utm_source=docs\&utm_medium=referral\&utm_content=cost-calculator\&utm_campaign=whatsapp_pricing_oct2026) es abierta: no necesitas cuenta y puedes compartir el enlace con quien decida el presupuesto.

Sirve cuando quieres mover las variables a mano:

* **Cuántos mensajes de servicio** envías o esperas enviar al mes.
* **Cuántos números** tienes conectados.
* **Qué mercado** —el selector carga la tarifa oficial de Meta y puedes editarla si tienes una distinta.

Devuelve el volumen facturable y el costo mensual estimado.

<Callout type="info">
  La calculadora reparte el volumen en partes iguales entre tus números, porque solo conoce el total. Si tu operación está concentrada en una línea, el costo real será **mayor** que el que muestra. La proyección dentro de Shimli no tiene esa limitación: ahí el cálculo es número por número.
</Callout>

## Qué no incluye ninguna de las dos

Ambas herramientas estiman **el costo de los mensajes de servicio de Meta**. Quedan fuera:

* Las plantillas de marketing y autenticación, que mantienen su tarifa aparte.
* El agente de inteligencia artificial de Meta, que Meta factura directo al negocio.
* Impuestos, comisiones de cambio y cargos propios de tu plan.

<Callout type="info">
  Las **plantillas utility enviadas dentro de una ventana abierta** sí generan costo desde el 1 de octubre, pero **no consumen las 1.000 gratis**: se cobran desde la primera. En la calculadora se ingresan aparte, y en el desglose aparecen como una línea propia. Es la razón por la que un número con el cupo casi intacto puede aun así facturar.
</Callout>

<Callout type="warning">
  Los montos son **aproximados**. Se basan en las tarifas que Meta publica en su [tarifario oficial](https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing), que se actualizan cada trimestre, y **Meta es quien determina el cobro final**.
</Callout>

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Por qué la calculadora y mi proyección dan distinto?">
    Porque parten de datos distintos. Tu proyección usa el consumo real de cada número; la calculadora usa el total que tú escribes y lo reparte en partes iguales. Cuando el volumen está concentrado en una línea, la calculadora se queda corta.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cuenta los mensajes que recibo?">
    No. Solo los mensajes de servicio que salen de tu número. Los entrantes no se cobran ni consumen el cupo gratuito.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Y las plantillas que envío?">
    No entran en el cálculo. Las plantillas tienen su propia tarifa por categoría y no consumen las 1.000 gratis de servicio.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mi cuenta es nueva y no tengo tres meses de historial">
    En ese caso verás el estado de datos insuficientes. Usa la calculadora pública con tu mejor estimación de volumen mensual y ajústala cuando tengas más recorrido.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿La proyección es una cotización?">
    No. Es una estimación construida con tu historial y las tarifas públicas de Meta, y sirve para dimensionar el cambio y decidir dónde optimizar. Lo que termines pagando depende de tu consumo real del mes y de tu contrato.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Si te queda una duda

Escríbenos por [WhatsApp al +1 424 351 9915](https://wa.me/14243519915). Podemos revisar contigo el desglose por número y qué ajustes tienen más sentido en tu operación antes de octubre.