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# Septiembre 2026

> Novedades de Shimli de septiembre 2026 — agentes de IA que gestionan en segundo plano, Flow Builder más fluido, notas de voz, correos con fidelidad total y privacidad reforzada.

Septiembre trae mejoras en dos frentes: tus **agentes de IA** ahora gestionan consultas largas sin dejar la conversación en pausa, y la **experiencia de construcción** es más fluida que nunca — con notas de voz, correos que se ven exactamente como los diseñaste y privacidad reforzada en toda la plataforma.

## Agentes de IA

### Gestiones en segundo plano, conversación siempre activa

Tus agentes de IA ahora pueden realizar **consultas externas o gestiones que toman más tiempo** — verificar tarifas, confirmar disponibilidad, consultar tus sistemas — sin dejar al cliente esperando en silencio.

Cuando una gestión requiere un momento extra, el agente envía un **acuse inmediato** ("dame un momento, estoy consultando la disponibilidad") y entrega el resultado final de forma natural en cuanto está listo. La conversación nunca se congela: sin silencios incómodos, sin sensación de abandono y sin que tu cliente tenga que repetir su consulta.

## Flow Builder

### Un lienzo más rápido y fluido

Optimización integral del lienzo de diseño: la navegación, el arrastre de bloques y el guardado responden de inmediato, sin pausas — incluso en flujos extensos con decenas de pasos. Diseñar una automatización grande se siente tan ligero como empezar una nueva.

## Asistente de Flujos

### Notas de voz en el Asistente de Flujos

Ahora puedes hablarle al **Asistente de Flujos** directamente: el acceso al micrófono quedó habilitado por completo dentro del Flow Builder, sin interrupciones de permisos mientras trabajas.

Describe el flujo que necesitas con tu voz — "cuando un cliente pregunte por su pedido, consulta el estado y responde" — y el asistente lo construye contigo. Ideal para diseñar automatizaciones lejos del teclado o dictar ajustes mientras revisas el flujo en pantalla.

También puedes **probar tus flujos con notas de voz** directamente desde la previsualización del constructor: graba un audio como lo haría tu cliente y valida cómo responde el flujo antes de publicarlo.

## Correo electrónico

### Diseño de correos con fidelidad total

El editor de plantillas de correo ahora **preserva exactamente los estilos, colores y formatos visuales** de tu diseño: lo que ves en el editor es lo que llega a la bandeja de tus contactos, en campañas y en comunicaciones automáticas.

Esto aplica tanto a las plantillas que diseñas desde cero como a las que creas con el asistente de IA o importas desde HTML.

## Plataforma

### Experiencia multilingüe pulida

Cobertura completa de traducciones en **español, inglés y portugués** en toda la plataforma, eliminando textos e identificadores sin traducir. Cada miembro de tu equipo trabaja en su idioma, sin excepciones en ninguna pantalla.

### Centro de estado de cuenta

Nueva pantalla de **estado de cuenta** con avisos claros sobre tu facturación y la disponibilidad del servicio, para que siempre sepas en qué punto está tu suscripción y qué hacer si algo necesita tu atención.

### Privacidad y confidencialidad reforzada

Blindamos el manejo de datos en toda la plataforma: las conversaciones de tus clientes, sus contraseñas y su información sensible se tratan con la **máxima discreción y seguridad**, de principio a fin. Lo que tus clientes comparten contigo, queda entre ustedes.